מדיניות החזרות וביטולים
זכות ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, הינכם רשאים לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך הגילוי — לפי המאוחר מביניהם.
תנאי החזרה
ניתן להחזיר מוצרים בתנאי שהם מוחזרים במצבם המקורי, ללא סימני שימוש, באריזה המקורית. מוצרים שהותאמו אישית אינם ניתנים להחזרה אלא במקרה של פגם.
אופן ההחזרה
ליצירת בקשת החזרה, פנו אלינו בדוא"ל עם מספר ההזמנה ופירוט סיבת ההחזרה. לאחר אישור, שלחו את המוצר בדואר רשום לכתובת שתימסר לכם.
החזר כספי
החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר המוחזר. דמי המשלוח המקוריים לא יוחזרו, אלא אם כן ההחזרה נובעת מפגם במוצר.
החלפות
ניתן להחליף מוצר במידה אחרת (בכפוף לזמינות) ללא עלות נוספת. משלוח ההחלפה יהיה חינם.
מוצרים פגומים
אם קיבלתם מוצר פגום, פנו אלינו מיד עם תמונות של הפגם. מוצרים פגומים יוחלפו או יוחזרו במלואם, כולל עלויות משלוח.
ליצירת קשר: [אימייל ליצירת קשר]